马尔代夫COVID19更新和指南

预订政策

 预订条款和条件
这些条款和条件,以及 Privacy Policy 以及网站使用条款(以下统称“条款和条件“)列出了Maldives.com(“马尔代夫“,”我们“,”我们 “ 要么 ”我们的“)通过电话,我们发布或以其他方式发布的任何应用程序(通过以下方式共同提供)通过我们的网站(www.Maldives.com)提供旅行安排:服务”)。 

这些条款和条件适用于打包优惠和/或直接预订的销售,我们提供了一个在线市场(“ www.Maldives.com”),您可以在其中预订打包假期(“打包优惠和/或直接预订”)。

  1. 关于马尔代夫

    马尔代夫(Maldives.com)是一个在线市场,用于促销和广告马尔代夫度假村和酒店的独家套餐优惠和直接预订。

    1. 关于我们的信息

      Maldives.com是由VGlobalTrading Pvt Ltd Singapore提供的在线市场。 VGlobal Trading Pvt Ltd是在新加坡会计和企业监管局(ACRA)上市的新加坡注册公司,公司注册号:2011115602R。办公地址:1557 Keppel Rd,#03-16A,Singapore,089066。

      VGlobal Trading Pte Ltd负责根据本隐私政策(以下简称“ Maldives.com”,“我们”,“我们”,“我们的”,“数据”)处理用户和/或客户的个人数据。控制器”)。

    2.  预订前要考虑的要点

      我们的总部位于马累首府,使我们能够与所有列出的房地产保持定期密切联系,并确保我们的合作伙伴经验丰富且知识渊博。作为一家独立的私有公司,我们能够为世界各地的旅行者提供及时的服务和公正的信息。我们一直努力超越期望,而不仅仅是满足他们。在美丽的马尔代夫计划您的梦想假期时,请在预订前注意以下重要事项。 


  2. 您与我们的关系

    1. 通过Maldives.com预订假期之前,请仔细阅读这些条款和条件。如果条款和条件中有您不理解的任何内容,请与我们联系以获取更多信息。

    2. 通过查询或以其他方式使用或访问服务,您必须明确同意相关的条款和条件,然后才能购买任何套餐优惠和直接预订。如果您不同意这些条款和条件,请不要使用服务或进行预订。 

    3. Maldives.com本身并不拥有或提供构成您的旅行套餐的任何服务,设施或旅行安排。这些是由以下任何一种方式提供的:包括但不限于度假村,酒店和旅游经营者等(以下简称“ 关联伙伴”)。 

    4. 预订中的线索名称将是负责预订的人(“潜在客户名称”)。负责人姓名应负责根据本条款和细则支付定金和全价,提出任何修改和取消请求,支付与此类请求有关的任何额外费用以及与预订有关的所有其他事项。条件。潜在客户名称还确认为预订的所有其他方提供的详细信息是完整且准确的,这些其他方同意受这些条款和条件的约束,并且潜在客户名称有权接受并确实接受这些条款和条件;预订中代表所有人的条件。预订时,销售线索名称必须至少年满18岁。 

    5. 潜在顾客姓名同意检查预订后收到的旅行证件上的所有说明,并立即通知我们任何错误或出现个人信息与预订下旅行的人的护照(如适用)不符的情况。 

  3. 可用性

    1. Maldives.com允许客户与我们的会员合作伙伴预订旅行套票。马尔代夫(Maldives.com)提供了一个平台,供来宾直接与旅行套餐提供商(即合作伙伴)进行交流。我们不保证任何列出的旅行套餐将在任何时间段内保持可用。

    2. 旅行套票的所有预订均视预订时的空房情况而定。如果出于任何原因,您寻求通过服务预订的旅行套餐不可用,则会员合作伙伴将在预订后尽快通知您。

  4. 短途旅行

    1. 您可能有可能在假期期间预订当地游览,例如当地旅行,经验,音乐会,活动,体育或冒险经历。这些将在您签入后由您预订并支付。您将直接与服务提供商签订合同,因此它不会成为您通过服务预订的假期的一部分。它们将由我们无法控制或无联系的第三方提供。我们对这些规定不承担任何责任,如果您在当地旅行期间遭受损失或损坏,我们也不承担任何责任。 

    2. 您也可能在预订时预订旅行套餐作为旅行套餐的一部分。在这种情况下,旅行提供者将被视为合作伙伴,以上第4.1段不适用。您可能有可能在假期期间预订当地游览,例如当地旅行,经验,音乐会,活动,体育或冒险经历。这些将在您签入后由您预订并支付。您将直接与游览服务提供商订立合同,因此,这不会成为您通过服务预订的假期的一部分。我们对这些规定不承担任何责任,如果您在当地旅行期间遭受损失或损坏,我们也不承担任何责任。 

  5. 解决争议

    1. 如果您与Maldives.com有争议,请首先通过以下详细信息与我们联系,并尝试通过非正式方式与我们解决争议。 

    2. 万一我们无法非正式地解决争议,我们将根据争议的性质与您讨论通过调解或仲裁解决争议的最有效方法。

    3. 您可能还希望通过以下方式引用欧盟在线争议解决平台(ODR): 点击这里。该ODR平台是向我们注册您的投诉的一种方式;它不会决定如何解决您的投诉。

    4. 请注意,如上所述,如果未能在假期中告知我们/会员合作伙伴有关问题,则会剥夺我们和会员合作伙伴在度假期间进行调查和纠正您的投诉的机会,这可能会影响您根据本合同享有的权利包括减少任何应得的补偿,有可能降至零。 

  6. 保险

    1. 重要的是,在您外出时,必须有足够的保险来覆盖您(和您的团体),并且您要预订的条件是您要拥有适当的保险,因为我们不处理保险索赔。请确保您从预订之日起就有有效的旅行保险单,以覆盖您在马尔代夫度假期间的费用。 

  7. 旅游信息和航班

    1. 到达/离开韦拉纳国际机场(VIA)

      Velana国际机场位于另一个名为Hulhule的岛上,距离马尔代夫的首岛马累有10分钟船程。根据政府法规,每家酒店/度假村都需要所有客人的完整详细信息。如果您希望顺利办理入住手续,请在预订时向我们提供这些详细信息,以便我们安排提前注册,以节省您在度假村办理入住手续的时间。请在抵达之前告知我们您是否带着几件行李旅行,以便我们安排您的私人行李员。

    2. 签证/护照

      在大多数情况下,您将在到达韦拉纳国际机场后获得最多30天有效的旅游签证。此外,我们会根据要求处理任何延期,但要收取当时政府规定的适用签证费。为了您的最终方便,因此不需要您在相应机构中的存在。护照必须在预定入住期间有效。所有访客在进入马尔代夫时必须持有门票和证件,以返回或继续旅行。

    3. 到达时的进口立法

      禁止向马尔代夫共和国进口以下物品:色情文学,崇拜的偶像,猪肉产品和某些其他动物产品,炸药和武器,酒精饮料。请注意:严禁使用毒品。进口用于个人或其他用途的药物的刑罚是无期徒刑。动物需要兽医证明,但度假村不接受宠物。如果可能,请将所有液体物品放入托运行李中。这包括水和其他饮料,面霜,喷雾剂,糊剂和凝胶。手提行李中的液体,凝胶和气雾剂仅允许装在100毫升的单独容器中,以便所有容器都可以舒适地装入一个不超过20厘米x 20厘米的透明,可重新密封的袋子中(例如冷冻袋)。

    4. 出口时的出口立法

      以下产品不得以任何形式出口:乌龟和甲壳以及由甲壳制成的产品(政府已禁止杀死甲鱼)和完整形式的黑珊瑚。

    5. 酒店/度假券 

      付款程序经过验证和/或完成后,合作伙伴将向您发送一封确认电子邮件。该电子邮件应包含您的付款详细信息和预订参考。始终随身携带预订参考,因为您的会员合作伙伴将使用该参考信息进行识别。为了确保您在住宿期间能够轻松访问记录,请在入住期间在入住时出示记录。

  8. 转移和入住/退房信息

    1. 往返度假胜地的交通

      马尔代夫群岛由分布在印度洋赤道上的约1190个岛屿组成。首都岛马累距主要机场仅几步之遥。独特的地理位置导致了超过100个度假村的发展,每个度假村都在自己的岛上,并且酒店和旅馆的数量也在不断增长。独特的地理位置也给岛屿内的运输带来了独特的挑战。我们依靠快艇,水上飞机或国内航班将您带到您的理想度假胜地。往返度假岛的接送方式和接送时间因各自距韦拉纳国际机场(VIA),马累附近主要国际机场的距离而异,因此在预订时会被告知。我们至少需要在抵达前7天提供您的国际航班详细信息,以便相应安排接送服务。以下是马尔代夫的可用交通选项。

    2. 私人转让 

      如果您预订了私人接送服务(通常是往返于机场的接送服务),则无需等待其他乘客或在途中停下接送其他客人,而是可以根据以下说明立即使用私人快艇或水上飞机您的个人旅行行程,全部满足您的特定需求。我们建议您进行私人转让;如果您住在多个度假胜地,则可避免去主要机场改船前往下一目的地,从而节省时间。此外,这将为您提供最大的隐私和舒适度。您的关联合作伙伴将很高兴为您提供私人转让选项和相关费用方面的建议。

    3. 联合转账

      除非另有明确说明,否则所有转机均指源自或往返于机场的组合转机。组合换乘通常可容纳一群在同一时间或大约同一时间到达或离开的乘客。因此,合并的转机可能包括等待可能乘坐不同航班的其他乘客的时间,时间介于几分钟甚至很少,甚至几小时之间。请遵守预定的,确认的传输时间。如果您不准时,度假村保留权利在以后的接送服务上预订您的权利(可能会收取额外费用),因为其他乘客将在等待中。如果以后没有其他组合转帐,您将不得不等待(视当时的情况而定)并支付额外收费的私人转帐。此外,有时有必要中途停留以在沿途的其他岛屿上落客。您从度假胜地出发的时间将取决于度假胜地的转机出发时间表,并与国际航班时间保持一致;度假村将在您出发前的晚上相应地通知您。

    4. 组合快艇

      对于许多人来说,宁静的快艇在水晶般清澈的海水上转移到度假岛是假日的第一亮点。转移时间从10分钟到2小时不等,预订视情况而定。快艇配备了天窗,最新的GPS导航系统和救生衣。没有行李限制,晚上可以旅行。

    5. 组合水上飞机

      水上飞机接送是一种快速,顺畅的旅行方式,可以通过独特的方式从上方观看马尔代夫美丽的蔚蓝全景。水上飞机最多可容纳15位乘客,但夜间通常不会在晚上6点至下午4点飞行。根据度假胜地的位置,风景优美的飞行时间为15分钟到1小时。该航班将是环礁(一组岛屿)之间的直接飞行或“跳跃”,以沿途上下客。通常,最大行李限额为每人20公斤托运行李和5公斤手提行李。

    6. 联合国内航班

      用于国内飞行的装有空调的螺旋桨飞机比水上飞机大,每架可容纳16至75名乘客。可能需要乘坐国内航班才能到达更僻静的岛屿度假胜地,例如岛隐居。例如,从Velana国际机场到Hanimadhoo岛机场需要50分钟,然后需要20分钟的快艇转移到度假村。通常,最大行李限额为每人20公斤托运行李和5公斤手提行李。


  9. 度假村入住/退房政策和预订修订

    1. 度假村入住/退房

      登记入住和退房时间由度假村决定,但总的来说,登记入住时间为14:00小时(下午2点),而退房时间为中午12:00。实际时间将在会员合作伙伴预订时告知。度假村无法提前确认提早入住或延迟退房,因为这取决于当天的空房情况(酒店客人的接送时间)。保证提早/立即进入您的房间或将其保留更长的时间(根据您的国际航班时间)的唯一方法是提前一天预订房间。同样,为了避免在度假村的大厅或机场等候的时间感到不舒服,尤其是在您带小孩旅行的情况下,很少或没有机会休息或更衣。如果您希望保证可以提早入住或延迟退房,请告知会员伙伴,以便做出相应安排。另外,您可以要求在抵达时提早入住和/或在出发当天直接在度假村退房,然后视当时的情况而定。延迟退房将收取以下费用:

    2. 延迟退房费用

      保留房间至18.00小时(下午6点):房费的50%(以当时的可用性为准)保留房间18.00小时(下午6时)以后:房费的100%(以当时的可用性为准)延迟退房费用必须直接支付给度假村。如果您需要任何帮助,请在预订后联系会员伙伴。

    3. 早/晚到达和出发预订修订

      预订修订取决于当时的可用性。任何预订修改将导致各种修改;例如,机场接送,凭证和其他文件变更。因此,会员合作伙伴在收到预订确认信后可能会酌情对每次变更收取150美元的管理费。这适用于影响抵达和离开日期,房间类型,人数或其他行政更改的任何更改。根据修订的详细信息和波动的市场价格,这些变化可能导致预订费用高于以前的预期。

    4. 要求特定房间号

      房间分配是一个复杂的过程,完全由度假村根据其内部程序进行管理。因此,我们无法保证分配特定的房间或位置。会员合作伙伴将尽最大努力通过直接与度假村联系来满足您的要求。请注意,我们越早获悉任何此类特殊要求,成功的可能性就越大。

  10. 马尔代夫的卫生与医疗服务

    1. 健康
      如果您有严重的过敏或慢性病,请在确认预订之前尽快通知您的合作伙伴。马尔代夫的大多数度假村都有常驻医生,只能提供有限的医疗服务。您可以要求医疗护理吗?如果度假胜地没有自己的医生,您将被带医生看医生到最近的度假胜地或居住的岛屿。
    2. 需要行动协助的客人

      某些度假村可能无法容纳残疾人士,请在确认预订之前与您的合作伙伴联系。如果您在抵达/离开时需要轮椅或其他协助,请尽快并在抵达前7天通知他们。

    3. 马尔代夫的医疗设施

      一般而言,马尔代夫在首都马累设有合理的医疗服务,药房,大型政府医院和较小的私立医院,可提供广泛的医疗服务并应对紧急情况。

      在潜水紧急情况下,马尔代夫岛周围有三间减压室设施,一处位于班多斯度假村(距马累乘快艇15分钟),另一处位于库拉玛蒂岛度假村(乘快艇一小时,乘出租车约20分钟)来自马累)。

      如果您正在服用药物,请确保将所有药物放在原包装中,并带有明显的标签,以确保充足的供应。我们建议您携带由主治医师签名的,注明日期的信件,描述所有医疗状况并列出所有药物,包括通用名称。如果携带注射器或针头,请务必携带医生的信函,证明其医疗必要性。请将所有药品装在手提行李中,并在托运行李中存放重复的物品。如果您戴眼镜或隐形眼镜,请多带一副。尽管在马尔代夫黄热病没有患病风险,但政府要求来自有黄热病国家(非洲,中美洲和南美洲)的访客提供黄热病疫苗接种的证明。有关最新信息,请在旅行前查询官方资源,例如WHO(世界卫生组织)网站。请不要在度假村喝自来水,因为它不适合饮用。

  11. 你的行为

    1. 在假期中,您要有责任心并考虑他人,这一点很重要。因此,在某种程度上,我们的合作伙伴认为您的行为可能会或已经给我们,合作伙伴或其他客户造成干扰或烦恼,安全风险或财产损失,或者,如果您认为如果您不适合旅行,则会员伙伴可以取消您的预订(或我们可以取消您的预订),而对您不承担任何责任。在这种情况下,第23、24段的取消规定&以下第25条不适用。 

    2. 如果您的行为对我们有责任的任何人或财产造成损失或损害,则您同意向我们赔偿此类损失和损害,以及我们为您提起索赔所可能产生的任何法律费用。

  12.  无法控制的事件

    1. 在这些条款和条件中,我们指的是“ 不可避免的异常情况“”,这是指引起这种情况的当事方无法控制的情况,即使采取一切合理措施也无法避免其后果。 

    2. 例如,这可能包括战争,其他严重的安全问题(例如恐怖主义),对人类健康的重大风险(例如在旅行目的地爆发严重疾病)或自然灾害(例如洪水,地震或天气状况)导致无法旅行安全地到达目的地,以及劳资纠纷(无论是否涉及我们的员工),或地方或中央政府或任何其他主管当局的行为。  

    3. 对于由于任何不可避免的和非常情况而导致的预订未能履行或延迟履行的任何义务,我们概不负责。 

  13. 这些术语均独立运行

    1.  本条款和条件的每个段落均单独运行。如果任何法院或任何其他有关当局判定这些段落中的任何一段(或其任何部分)是非法的或不可执行的,则其余段落(及其中的部分)将保持全部效力。 

  14. 整个协议

    1. 这些条款和条件,您的预订确认以及相关的旅行伙伴合作伙伴的条款和条件列出了我们与您之间关于提供服务的合同的书面条款。您不依赖任何其他有关预订的声明,承诺或保证。 

  15. 更新这些条款和条件 

    1. 我们可能会自行决定,出于(包括但不限于)以下原因,不时修改或更新这些条款和条件: 

      (一种) 改变我们的业务运作方式; 

      (B) 我们必须遵守的法律或法规要求的变化;要么 

      (C) 改变我们接受​​您付款的方式。 

    2. 我们将使用与您联系的常用通信方式或在我们的网站或应用程序上发布通知,将这些条款和条件的任何重大变更通知您。为避免疑问,这不适用于已确认的预订。 

  16. 第三方权利 

    1. 您与我们之间订立的任何合同仅在您与我们之间订立。任何第三方均无权利执行其任何条款。

  17. 我们的权利转让 

    1. 我们可能会将与您的合同项下的权利和义务转移给另一个组织,如果发生这种情况,我们会尽力通知您,但这不会影响您的权利或合同项下的义务。 

  18. 无豁免

    1. 如果我们没有立即坚持要求您按照本条款和条件做任何事情,或者如果我们因违反本合同而延迟对您采取措施,那么这并不意味着您不必这样做事情,这不会阻止我们日后对您采取措施。例如,如果您错过付款,但我们没有立即追赶您,我们仍然可以要求您以后付款。 


  19. 马尔代夫(Maldives.com)作为关联伙伴在线市场的角色

    1. 我们充当会员合作伙伴的在线市场,其旅行套票已在服务中显示。这意味着我们充当The Affiliate Partners的中介,并提供一个平台,您可以通过该平台与The Affiliate Partners签订合同以提供旅行套票。

    2. 为免生疑问,“旅行套票”包括提供旅行套票假期和/或直接预订,由已与我们签有合作协议的会员合作伙伴组织或合并。马尔代夫(Maldives.com)不会直接与您订立合同以提供打包优惠或直接预订供您购买。 

    3. 对于您与任何关联伙伴之间的任何合同的谈判或订立,我们不作为您的代理。您的旅行套餐合同是与联属合作伙伴签订的。因此,这些条款和条件约束您对我们服务的使用,但是您购买的旅行套餐的提供将受旅行套餐页面上显示的条款和条件的影响,任何其他预订条件在您付款之前就已提供给您。通过服务以及会员合作伙伴的条款和条件的旅行套餐(以下简称“报价T&Cs”)。 

    4. 通过使用Maldives.com从会员合作伙伴处购买旅行套餐,即表示您同意优惠T&Cs并且您同意您直接与The Affiliate Partner签定购买旅行套票的合同。 

    5. 马尔代夫本身并不拥有或提供通过服务出售的任何服务,设施或旅行安排。这些均由会员合作伙伴提供。如果在购买旅行套票后对旅行套票有任何疑问或疑虑,请直接联系会员合作伙伴。 

    6. 由于您的旅行套票合同将由您与关联合作伙伴之间签订,因此我们对打包优惠的交付不承担任何责任。因此,对于因使用打包优惠而遭受的任何损失,我们不承担任何责任。 

  20. 预订旅行套票

    1. 您可以按照服务中概述的流程从会员合作伙伴处预订旅行套票。所有预订均须经会员合作伙伴接受。仅当您在预订时支付了应付价格并且您已代表合作伙伴向您签发了预订确认信时,您与合作伙伴之间才会订立合同。您承认通过向会员合作伙伴预订,您有义务支付您预订的旅行套餐。接受您的预订后,我们将收取您选择的付款方式。在处理完您的预订后,会员合作伙伴将向您发送进一步的电子邮件,以确认您所预订的旅行套餐的详细信息,包括如果您与会员合作伙伴一起预订旅行套餐,则可能需要的所有相关确认文件。 

    2. 如果例如由于您选择的日期没有其他空缺,或者价格错误导致我们无法接受您的预订,我们将通过电子邮件通知您并且我们将不处理您的预订。如果您已经支付了旅行套餐(或其中的任何一部分),我们将安排将所退还的款项尽快全额退还给您。 

    3. 与会员合作伙伴的预订过程使您可以在提交旅行套票预订之前检查并修改任何错误。请花时间阅读并在预订过程的每个阶段检查您的预订。 

    4. 请确保您(和任何旅行同伴)有资格获得任何旅行套餐,并且能够在预订之前按您预订旅行套餐的日期旅行。  

    5. 如果您(或任何旅行同伴)有任何特殊要求,则必须在预订过程中告知会员合作伙伴。马尔代夫(Maldives.com)将所有请求传递给会员合作伙伴,但我们不能保证会员合作伙伴将满足这些要求。 Maldives.com不接受以满足特殊要求为条件的预订。 

    6. 如果您的健康状况可能会影响您的预订,请在预订之前告知联属合作伙伴,以便联属合作伙伴在预订之前可以确定旅行套餐是否合适。 

    7. 您必须保持我们为您保留的最新联系方式,以便我们或合作伙伴可以在必要时就您的预订与您联系。

    8. 一旦您的预订请求被会员合作伙伴接受并由他们传达给您,并且您已经支付了旅行套餐,将通过Maldives.com发送电子邮件预订确认信,其中包含旅行预订的详细信息包。这封电子邮件确认收到您的预订和付款,并包含您的旅行套餐的所有详细信息。

    9.  当您收到旅行证件的文件时,请确保检查所有个人详细信息是否正确,并且在旅行证件涉及出国旅行的情况下,确保它们与护照上的姓名和年龄相匹配。如果不是这种情况,请尽快与联属合作伙伴联系。  

    10. 如果机票和/或旅行证件没有通过电子邮件到达,Maldives.com将不承担任何责任。如果您没有收到这些文件,请直接联系预订收据电子邮件中确定的会员合作伙伴。 

  21. 旅游套票价格
    1. 除非有明显错误,否则任何旅行套票的价格均将按服务的起始价格报价。旅行套票的价格包括旅游商品和服务税(T-GST),以及任何其他相关税种,例如床税和绿色税(如适用)。 

    2. 任何旅行套餐的广告价格可能会不时更改,我们将在预订时告知您实际价格。 

    3. 由于服务上的打包优惠或直接预订的数量众多,因此尽管我们尽了最大努力确保准确定价,但服务上列出的某些打包优惠或直接预订始终有可能定价不正确。我们通常会在预订处理过程中与会员合作伙伴核对价格,以便在打包报价或直接预订的正确价格低于规定价格的情况下,以代理商的名义接受您的预订时,我们将收取较低的金额联盟合作伙伴。如果打包优惠或直接预订的正确价格高于服务上规定的价格,通常并由他们自行决定,他们将在处理您的预订之前与您联系以获取说明,或者代表合作伙伴拒绝您的预订并将拒绝通知您。 

    4. 请注意,即使我们向您发送了预订确认信,如果定价错误明显且不容误解,并且有合理的理由,则会员合作伙伴也没有义务以不正确(较低)的价格向您提供旅行套餐。被您认为是定价错误。 

  22. 旅行套票付款

    1. 我们是会员合作伙伴的付款代理。我们接受会员代表您使用“服务”中列出的付款方式从您的付款伙伴处付款。您必须在预订确认中指定的日期之前支付旅行套餐。如果在到期日前未部分或全额支付任何款项,则合作伙伴可以取消您的预订,而合作伙伴可以向您收取取消费用。如果您已经就该关联合作伙伴向我们付款,则我们可以代表合作伙伴从已经支付给我们的付款中扣除取消费用,然后将余额退还给您,或者该付款不足以支付如果您对会员合作伙伴承担责任,则您同意向会员合作伙伴支付额外的款项。  

    2. 通过服务进行预订,即表示您确认预订中提供的付款明细有效且正确。如果任何付款方式被拒绝,我们可能会与您联系,要求其他付款方式,或者我们可能会取消您的预订。

    3. 如果您对我们从您的信用卡或借记卡中收取的金额有任何疑问,请立即与我们联系。如果我们发现付款有误,我们将立即退还您的信用卡或借记卡中的款项。

    4. 马尔代夫(Maldives.com)仅充当客户与关联合作伙伴之间的在线市场,因此无法为关联合作伙伴开具销售发票。 Maldives.com确实提供了预订确认信,可以用作收据,因为它显示了预订时支付的金额。请与您的附属合作伙伴联系,以向您提供税务发票。

  23. 客人的修改或取消

    1. 每个购买的旅行套票都将在要约T中有明确的准则&C关于您的修改和取消。


    2. 如果客人选择进行修改 前往度假村之前或在度假村期间 不影响预订的旅行日期 (例如,更改房间类型,在预订中添加更多客人或预先预订潜水):

      (一种) 如果可能的话–联盟合作伙伴将根据可用性请求必要的批准后处理对预订的修改,并相应地更新预订。

      访客必须通过系统联系其要求的更改的关联伙伴,以便明确通知关联伙伴进行这些更改。如果预订价格因修改而发生变化,则会员合作伙伴有责任将最终预订价格的任何额外费用(或扣减)通知客人。任何额外的付款或部分退款必须在度假村结算。

      (B) 如果客人要求的更改不可行–会员合作伙伴可以为客人提供其他安排,如果建议的更改被认为不可接受,则客人可以根据取消要求的完成时间要求部分或全额退款旅行日期。如果客人要在取消请求的14个日历日内旅行,则他们只能获得部分退款(取决于优惠T&C)马尔代夫(Maldives.com)无法处理这些请求,客人有责任就任何修改和取消与联盟合作伙伴联系。

    3. 如果客人选择进行修改 前往度假村之前或在度假村期间 更改预订的旅行日期 (例如,更改旅行日期):

      (一种) 如果可能的话–联盟合作伙伴将根据可用性请求必要的批准后处理对预订的修改,并相应地更新预订。

      访客必须通过系统联系其要求的更改的关联伙伴,以便明确通知关联伙伴进行这些更改。如果预订价格因修改而发生变化,则会员合作伙伴有责任将最终预订价格的任何额外费用(或扣减)通知客人。任何额外的付款或部分退款必须在度假村结算。

      (B) 如果客人要求的更改不可行–会员合作伙伴可以为客人提供其他安排,如果建议的更改被认为不可接受,则客人可以根据取消要求的完成时间要求部分或全额退款旅行日期。如果客人要在取消请求的14个日历日内旅行,则他们只能获得部分退款(取决于优惠T&C)马尔代夫(Maldives.com)无法处理这些请求,客人有责任就任何修改和取消与联盟合作伙伴联系。

    4. 尽管如此,如果客人希望取消或更改其购买的旅行套票,则Maldives.com可以单方面决定采取合理的措施协助客人尝试与联属合作伙伴联络以安排取消或进行所需的更改。 Maldives.com不保证任何此类尝试都会成功。会员合作伙伴可能会收取取消或修改费(如其条款和条件所示),该费用可能高达差旅费用的100%。 

    5. 任何更改已确认预订的请求都必须在预订时以潜在顾客姓名提出,我们可能要求通过电子邮件将其确认给我们。

  24. 会员合作伙伴的取消和修改

    1. 会员合作伙伴有责任将其购买的旅行套票的任何变更通知其客人。大多数更改都是次要更改,但是,有时它们可​​能不得不将其对已购买旅行套票进行的重大更改通知来宾。发生重大变化的示例是更改旅行日期或取消旅行套餐。联盟合作伙伴将与您联系,说明他们必须进行重大更改的原因。 

    2. 万一会员合作伙伴取消或对您购买的旅行套餐做出重大更改,这种情况极有可能发生,他们会尽快通知您。如果有时间在开始购买旅行套票之前这样做,他们将尽合理的努力向您寻求(但不能保证)以下选项之一(取决于购买的旅行套票的性质):

      (一种) 选择接受其他保留;要么

      (B) 取消您的预订,并全额退还您当时已支付的费用。

    3. 如果对已购买的打包优惠的更改是次要更改,则会员合作伙伴可能不会为客户提供上述任何选项。请注意,少于12小时的飞行时间变更,航空公司或飞机的变更(如果在预订时注明)或将住宿类型变更为其他相同或更高标准的航班,通常被视为次要变更。  

    4. 如果合作伙伴取消或更改所购买的旅行套票,Maldives.com将不承担您承担的任何费用。 

    5. 在极少数情况下,合作伙伴会在您接受预订后取消您的预订,则该合作伙伴或代表该合作伙伴的Maldives.com会通知您。由于马尔代夫(Maldives.com)是代表联盟合作伙伴行事的在线市场,并且您的旅行套餐合同是与联盟合作伙伴进行的,因此我们将尽合理的努力协助您获得退款或更改日期。但是,Maldives.com将不承担与加盟合作伙伴取消相关的任何费用。  

  25. 我们对您的销售责任

    1. 如果Maldives.com不遵守这些条款和条件,我们将对您因我们违反这些条款和条件或我们的疏忽可预见的后果而遭受的损失或损害负责,但我们不对任何损失负责或不可预见的损坏。如果损失或损害是我们违反合同的明显后果,或者如果您和我们在签订合同时就已经考虑了损失或损害,则可以预见损失或损害。 

    2. 马尔代夫(Maldives.com)的责任仅限于您使用服务从关联合作伙伴购买旅行套餐时,关联合作伙伴向我们支付的佣金,与您遭受的损失或损害有关。 

    3. 我们不以任何方式排除或限制我们对以下方面的责任:
  • 我们的疏忽导致的死亡或人身伤害;
  • 欺诈或欺诈性虚假陈述;要么 
  • 法律不时排除的任何其他限制。 
  1. 这不会影响您的法定权利。您可以从当地的公民咨询局或贸易标准办公室获得有关您的法定权利的咨询。 


这些条款和条件的最新更新时间为2019年3月19日。

我们使用cookie为您提供最佳的在线体验。通过使用本网站,您接受根据我们的规定使用cookie和其他相关信息 预订政策隐私政策.

好的我同意 好吧,我不同意